laut §5 E-Commerce Gesetz, §63 Gewerbeordnung, §14 Unternehmensgesetzbuch und §25 Mediengesetz
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe im Blanja Shop die von Privatkunden getätigt werden. Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der EU, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Geschäftskunden werden gebeten, sich direkt mit uns per E-Mail in Verbindung zu setzen.
Preise
Es gilt der Preis bzw. Endbetrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist.
Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise und umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß 6 Abs. 1 Z. 27 UStG.
Hinzu werden noch allfällige Versandkosten berechnet, wobei diese ab einem bestimmten Warenwert und je nach Zustelladresse entfallen. Nähere Infos dazu finden Sie hier.
Beim Bestellen im Blanja Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Rücksendung
Privatkunden die im Blanja Shop einen Kauf tätigen, haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Privatkunden tragen die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung selbst. Das bedeutet, dass nachdem der Privatkunde die Rücksendung an Blanja Shop gemeldet hat, erhält dieser einen Rücksendeaufkleber für das Rücksendepaket und nachdem Blanja Shop die Rücksendung erhalten hat, werden die Kosten der Rücksendung vom Kaufbetrag abgezogen und der Privatkunde erhält den Differenzbetrag retourniert. Nähere Infos dazu finden Sie hier.
Wunsch- oder Sonderbestellungen
Im Blanja Shop gibt es die Möglichkeit von jedem Produkt eine personalisierte Einzel- bzw. Sonderanfertigung auf Wunsch anzufertigen, sei es in einer anderen Größe, Form oder sonstigem Design. Nähere Infos dazu finden Sie hier.
Bitte beachten, dass alle Wunsch- oder Sonderbestellungen bzw. Einzelanfertigungen von jedweder Rückgabemöglichkeit ausgeschlossen sind, da das Produkt nicht wieder ins Lager zurückgelegt und weiterverkauft werden kann.
Zahlung
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Blanja Shop Eigentum.
Im Blanja Shop gibt es folgende Zahlungsarten zur Auswahl:
- Banküberweisung
- SEPA Überweisung mit QR Code Zusendung
- Kauf auf Rechnung (erst ab der 2. Bestellung)
Nähere Infos dazu finden Sie hier.
Zahlungsverzug
Kommt der Privatkunde in Zahlungsverzug, das heisst wenn die ausgewiesene Zahlungsfrist versäumt wird und auch die darauffolgende einmalige Zahlungserinnerung nicht eingehalten wird, so ist Blanja Shop berechtigt, Verzugszinsen zu berechnen.
Für Verbrauchergeschäfte zwischen Blanja Shop und privaten Endkunden werden Verzugszinsen in Höhe von 4% verrechnet. Für Geschäfte zwischen Unternehmern werden Verzugszinsen in Höhe von 12,58% (Basiszinssatz 3,38% + Verzugszinssatz 9,2%) verrechnet.
* Der jeweils aktuelle Basiszinssatz kann auf der Website der Österreichischen Nationalbank unter www.oenb.at abgerufen werden.
Falls Blanja Shop ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Blanja Shop berechtigt zusätzlich auch noch Mahnkosten geltend zu machen, sowohl für Verbrauchergeschäfte als auch für Geschäfte zwischen Unternehmern.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, innerhalb von:
- Österreich
- Europa
Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Blanja Shop ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Blanja Shop unverzüglich erstattet.
Der Blanja Shop kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Blanja Shop unverzüglich erstattet.
Mängelrechte bei Reklamation
Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Blanja Shop nach Wahl des Kunden auf Kosten vom Blanja Shop durch ein mangelfreies ersetzen. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahrübergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:
- bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
- bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).
Blanja Shop leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur entstanden ist.
Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Blanja Shop, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt.
Im Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Blanja Shop unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Blanja Shop ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Blanja Shop nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Blanja Shop ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert Blanja Shop den Kunden und hält den Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren.
Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,
a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,
b) wenn Blanja Shop die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Blanja Shop eingetreten wäre,
c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.
Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat.
Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantiebedingungen richten.
Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistung von Blanja Shop endet zwei Jahre ab Lieferung bzw. mit dem Erhalt der Ware.
Haftung
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Blanja Shop nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Blanja Shop nicht.
Unabhängig von einem Verschulden von Blanja Shop bleibt eine Haftung von Blanja Shop bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt.
Blanja Shop ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.
Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Blanja Shop für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.
Copyright & Urheberrechtshinweis
Alle Inhalte hier im Blanja Onlineshop, insbesondere Texte, Fotografien und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht liegt, soweit nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet, bei der im Impressum angeführten Person. Die Verwendung aller Inhalte vom Blanja Onlineshop ist nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Erlaubnis von der im Impressum angeführten Person erlaubt. Kontaktieren Sie uns, falls Sie die Inhalte verwenden möchten.
Anwendbares Recht
Der zwischen dem Privatkunden und Blanja Shop abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem österreichischem Recht (§§ 864a, 879 Abs 3 ABGB sowie § 6 KSchG) und die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes ausdrücklich ausgeschlossen ist.
Gerichtsstand
Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Sankt Pölten, Niederösterreich zuständig.
Beschwerden und Streitbeilegung
Wir bitten alle Kunden jegliche Beschwerden direkt an unsere oben genannte E-Mail bzw. Postadresse zu richten, denn wir sind um Lösungen bemüht und finden bestimmt gemeinsam eine passende Lösung.
Zusätzlich haben jedoch Privatkunden gemäß dem Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) und der EU-Verordnung Online-Streitbeilegung (ODR-VO), freiwillig und nicht verpflichtend, die Möglichkeit, Beschwerden bei folgenden Anlaufstellen zu melden:
- Verbraucherschlichtung Austria
- Online-Streitbeilegungsplattform der EU
Schlussbestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.